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2021-12-09
提升服务暖民心——邵武水务公司多举措优化“获得用水”营商环境
邵武水务公司秉承全心全意为人民服务的宗旨理念，切实做好为民办实事工作，开展党史学习教育以来,多举措优化“获得用水”营商环境，进一步提升业务便民、利民的服务能力和水平，不断增强群众的获得感和幸福感。 公司在邵武市不动产登记中心设立业务窗口，在群众办理房产转移登记的同时，同步受理水过户申请业务，实现一个窗口，一份材料，即时办理。据统计，截止今年11月，共受理过户业务303宗，与不动产、税务各部门之间配合良好，工作开展顺利，办结率100%。同时，减少不必要的申请材料，免除了提供产权证、身份证的复印件，实现电子扫描、保存。公司还开通了网上营业厅受理业务申请，让群众少跑路，数据多跑腿，将服务系统优化升级，使系统流程、数据管理、操作更加便捷。
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2021-11-25
罗源水务公司日夜赶工保障城市供水
为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，近日，由罗源水务公司实施的罗源县罗中路供水管网改造工程顺利完工。 该项目包括DN400球墨铸铁管道480米、DN250分支管道80米，总投资61万元。为缩短建设工期，罗源水务公司积极与政府主管部门对接，紧扣时间节点，日夜赶工拼搏竞进，安全与效率并重，质量与进度齐抓，最快速度实现供水。该项目将提升罗源县老城区水压，大力保障老城区居民的用水安全稳定。
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2021-11-11
邵武水务：争分夺秒抓抢修，冒雨奋战保供水
11月4日早上6时许，邵武水务公司熙春水厂监测到邵武市区供水压力异常骤降，经过多方排查迅速判断出为供水管网破裂导致的水压下降。公司第一时间组织管网稽查人员对全市主要供水管网进行巡查、探漏，经过近2个小时的努力，终于将漏点锁定在城裕大楼外的DN300主干管。 当时的天空乌云密布，大雨滂沱，早班高峰期来往车辆众多，给抢修工作增加了难度。为缩短停水时间，加快施工进度，尽量减少停水对用户影响，十余名抢修人员争分夺秒，排除种种困难，冒雨奋战在抢修现场，有条不紊地开展围护施工、驾驶钩机破路、开挖水管、用抽水泵排水等抢修工作。在组织抢修工作的同时，公司在邵武在线、邵武水务官方微信公众号上发布该区域停水抢修的通知，让市民提前做好储水工作。经过8小时的雨中奋战，终于顺利完成了DN300主干管的抢修，恢复了邵武市城裕社区以及城南片区的供水。 邵武水务公司始终秉持安全供水、优质供水的原则，自开展“我为群众办实事”实践活动以来，以为用户营造更加安全、稳定、优质的用水服务环境为首要任务，不断提升用户满意度，让用户用上放心水，切实保障好广大市民的供水稳定和安全。
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2021-10-19
保障优质供水 提升服务质量——罗源水务公司与华能罗源发电公司开展座谈会
为进一步提升服务水平，提高客户满意度，了解大客户对供水服务需求，广泛收集用户意见，10月15日上午，罗源水务公司邀请大客户华能罗源发电公司进行座谈，面对面的沟通与交流。 座谈会上公司负责人郑洪忠就近期公司生产经营等实际情况及用户对供水服务满意度进行交流。华能罗源发电公司总经理林松青对罗源水务公司为华能公司专线供水服务和保障安全供水表示感谢，双方就华能罗源发电公司今后的供水需求进行了深入探讨。 此次座谈会拉近了公司与客户之间的距离。郑洪忠表示，面对政府、社会和大客户对供水服务的期待和要求，罗源水务始终坚持履行“保障民生，服务社会”的首要职责，围绕“优质供水，诚信服务”的企业理念，不断提高供水品质、提升服务能力，积极创造良好营商环境，为广大客户做好服务。
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